【グローバル・アントレ・フェア】株式会社JTBコラボ企画：イントレプレナー講演会を実施しました

企業におけるイノベーションについて、株式会社JTB ビジネスソリューション事業本部に所属する野島さんに講演していただきました。
主軸事業で通用すると考えている経営者の割合は、5年後では10％に過ぎず、企業におけるイノベーション（＝新規事業を作っていくこと）は経営課題となっており、日本のイノベーションを支える上で、アントレプレナーの革新とイントレプレナーの創造の重要性を述べました。

●アントレプレナー：自分で考えた事業アイディア・研究などを投資家や銀行などから資金を供給してもらい事業を作っていく創業起業家
●イントレプレナー：自分が所属している企業のリソース・資源・特徴を活用した事業アイディアを所属している企業の経営者が投資をしていく企業内起業家

また、JTBのイノベーションの取り組みであるイノベーション創発プロジェクト「NEXTENDER」にはCHALLENGEとKNOWLEDGEの2つの柱があり、新規事業の開発とイントレプレナーの輩出を目指すCHALLENGEのプログラムの1つ「未来創造部会」について説明しました。
「未来創造部会」とは、事業アイデアを社員から募り、最終的に選抜された事業をJTBの新事業とする、未来から逆算した施行で事業創造を行う活動で、実際には事業案応募364件から、事業案磨き上げ→実践的事業計画策定→実証・開発を経て、市場投入が4件と残存率が低いけれど、新規事業を考えるということ自体、個人の成長や達成感・満足度が高く、まずチャレンジすることが重要だと伝えました。

本学総合政策学部を卒業後、JTBに入社し法人営業と未来創造部会を兼務する小糸さんが、事業開発に興味を持ったきっかけや、自身が発案・事業展開する「ロス旅缶」の取り組みについて発表しました。

コロナによるJTBの経営悪化、さらにAI、VR/AR、クラウドコンピューティングなどの発展によりJTBの競合が多くなったことで、「変化に未来がある」と思い事業開発に興味を持ちました。また、オートメーション化されない能力を磨き続けているJTB人財の能力は事業開発で活かせると思いました。

「ロス旅缶」とは、生産農家より排出される規格外野菜を活用した缶詰です。レシピを考案するのは、SDGsへ積極的に取り組むホテルのシェフで、規格外野菜を缶詰の商品として新たに価値をつけることで、食品ロスの削減に貢献していく取り組みです。
ロス旅缶事業開発の背景、開発プロセス、現在の成果、今後の展望などを具体的な事例や数字を交えて説明しました。

旅行好きで就職したJTBでしたが、配属されたのはまさかの経費精算システムの部署だった武井さん。ある日、上司に声をかけてもらった未来創造部会と出会い、社会人人生が大きく変わり始めたそうです。
所属するJTBビジネストラベルソリューションでは様々な法人の出張のお手伝いをしていましたが、コロナで出張需要が大幅に減り、オンラインで代替できる業務が増え、企業存続に危機を抱きました。「出張はあくまで手段あり目的ではない。本来の目的である商談の効果測定の方が重要なのでは？」と考え「Baoble（バオブル）」を発案しエントリーしました。磨き上げや複数回のプレゼンを経て2024年4月に正式に事業化、2025年3月に市場導入します。

「Baoble」とは、音声解析技術を用いて話し合いの雰囲気やコミュニケーション力を可視化するツールです。心理学の「メラビアンの法則」では相手に影響を与えるのは言語情報ではなく、90％以上は目や耳から入ってくる非言語情報であることから、Baobleは言語コミュニケーションを少し入れながら、メインは非言語コミュニケーションを可視化する製品となっています。

Baobleの着想の背景、社会課題・コミュニケーション課題に基づく機能などを説明した後、製品を作り上げていく2年間を通して勉強になったことを伝えました。「日頃、身近に転がっている『あったらいいな』『不便だな』と感じるものが新規事業や売れる商品の種になってきます。まずは日常に転がっている情報をコロコロコロコロ集めてみてください。」