情報環境整備センター

【重要】AWMS式オンデマンドプリンタのログイン不具合について

2024年12月05日

平素よりAWMS式オンデマンドプリンタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以前お知らせしたとおり、一部のユーザーにおいて、ログインができない不具合が確認されています。
https://www.chuo-u.ac.jp/aboutus/informational/itcenter/news/2024/09/76427/

この度、様々な解決策を検討いたしました結果、
統合認証のパスワードを変更いただく以外に解決策がないことが判明しました。

■ 該当者
 オンデマンドプリンタのみにログインできない方

■対処方法
 統合認証のパスワードを変更してください。
 パスワード変更の方法については以下マニュアルをご参照ください。
 https://drive.google.com/file/d/1qhCeVM12oaoZAJtSNj4mhg7BDdO7P_r0/view
 

■注意点
 1.パスワード変更後、Googleアカウントの2段階認証を設定している場合は、まずGoogleへのログインを行ってください。

 2.ブラウザに保存されているパスワード情報を更新してください。


ユーザーの皆様にはご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
引き続き安定したサービス提供に尽力してまいりますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


■お問い合わせ先
多摩ITセンターサポートデスク
https://www.chuo-u.ac.jp/inquiry/form/?id=59