情報環境整備センター

【重要】Webexアプリ 32bit版のサポート終了について

2024年11月08日

Windows 32bit版に対応したWebexアプリは2024年12月3日をもって、利用できなくなります。
Webex アプリ 「44.2バージョン」は、Windows 32bit版でサポートされる最後のバージョンとなりますので、
このバージョン以後は64bit版 Webexアプリのインストールが必要です。

■対象者
Windows 32bit版 Webex アプリをご利用の方

※対象かどうかの確認方法
1.Webexアプリを起動します。
2.左下「?」アイコン>「更新情報を確認」をクリックします。
3.バージョンが「44.2」以上にアップデートできない場合は対象の可能性がございます。
 以下の手順を実施してください。


■対応手順
1.32bit版のアンインストール
 Webex Meetings デスクトップ アプリをアンインストールする

2.インストーラーのダウンロード
 以下のリンクから64bit版 Webexアプリをダウンロードします。
   Webexアプリ|インストーラー

3.インストール
   ダウンロードしたインストーラーを使って、PCに64bit版 Webexアプリをインストールしてください。

4.動作確認
   インストール後、Webexアプリが正しく動作しているかご確認ください。