情報環境整備センター

AWMS式オンデマンドプリンタにおける一部ユーザーログイン不具合について

2024年09月13日

現在、AWMS式オンデマンドプリンタ(富士フイルム製)において、以下の不具合が発生しております。

■発生している事象
 AWMS式オンデマンドプリンタのシステムを利用時に正しい統合認証IDとパスワードを入力しても、
 一部のユーザーがログインできない。

■暫定対処方法
 統合認証パスワードの変更をお試しください。

 パスワード変更後の手順:
 1.「統合認証パスワード変更方法」に沿って、パスワードを変更します。
 2.Googleアカウントの2段階認証を設定している場合は、まず、新しい統合認証パスワードを用いて
  Google(全学メール、Googleドライブ等)にログインします。
  ※この手順を実施しない場合、各種連携システムにうまくログインできない可能性があります。
 3.AWMS式オンデマンドプリンタに変更後の情報でログインできるかお試しください。

■注意点
 パスワード変更後、ブラウザのパスワード保存機能が以前のパスワードを記憶している可能性があります。
 必要に応じて、保存されたパスワードを更新してください。
 

本件に関して、ご不明点がございましたらお近くのITサポートデスクまでお問い合わせください。
参考:中央大学多摩ITセンター オンデマンドプリンタ