【重要】ESET（セキュリティ対策ソフト）のWindows用修正プログラム配付について

2023年1月31日にESET社より、Windowsアップデート後ESETが起動しなくなる事象が報告されました。
対象製品・対象OS・対処方法を以下に記します。

■本学で提供している対象製品および対象プログラム
　ESET PROTECT Entry オンプレミス
　ESET Endpoint Security

■対象OS
　Windows10

■事象の詳細
　Windowsアップデート後に、ESETが起動しなくなる場合があります。
　現象が発生している場合、以下のような状態となります。
　・通知領域（タスクトレイ）にESET製品のアイコンが表示されていない
　・タスクマネージャーの「詳細」に、ESETのプロセスである ekrn.exe が存在しない

■確認方法
　・Windowsアップデート後に通知領域（タスクトレイ）にてESET製品が起動しているかを
　　確認してください。

■ESET製品が起動していない場合の回避策
　・本事象は、OSの再起動をおこなうことで解消されます。
　・解消しない場合はプログラムへのバージョンアップをお願いします。
　　manabaのESETコースに格納されている

    「ESET Endpoint Security（Ver.9.1 Windows11 22H2対応）」
　　をご利用ください。

詳細は以下をご確認ください。
・ESET公式サポートページ
　https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/24844?site_domain=business