【復旧済み】webexアカウントの自動アクティベート（有効化）の不具合について（2/16更新）

Webexアカウントについて、自動アクティベートができない障害が発生しておりましたが、復旧済みです。

こちらの方法で自動アクティベートができますので、ご利用ください。

ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

 

Webexアカウントについて、現在自動アクティベートができない事象が発生しております。
※https://web.webex.com/ にて表示される画面に、全学メールアドレスを入力すると「現在サインインできません」と表示されます。

 

自動アクティベート出来ない場合は、以下の手順をお試しください。

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　＜アクティベート手順＞
　①　Webexサイト「https://teams.webex.com/」にアクセス。

　②　ご自身の全学メールアドレス(****@g.chuo-u.ac.jp)を入力し、「次へ」をクリック。

　③　全学メール宛にCiscoからメールが届くので「Get started now」と記載された
　　　水色のボタンをクリック。

　④　パスワード設定ページが表示されるのでルールに従いパスワードを設定。

　⑤　設定完了後アクティベートが始まりサインインされるが、
　　　画面左上の丸いアイコンをクリックし「サインアウト」をクリック。
　　　※こちらのWebexアプリのページは使用しません。

　⑥　「https://chuo-u.webex.com/」にアクセス。

　⑦　画面右上「サインイン」から全学メールアドレスと
　　　④で設定したパスワードを入力しサインイン。

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ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

webexアカウントについて、こちらの通り実施いただくと自動アクティベートができる仕様となっておりますが、現在自動アクティベートができない事象が発生しております。
※https://web.webex.com/ にて表示される画面に、全学メールアドレスを入力すると「現在サインインできません」と表示されます。

自動アクティベート出来ない場合は、以下の通り、オンライン授業サポート（多摩ITサポートデスク）宛にメールにてご連絡ください。

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 ＜連絡先＞
　　オンライン授業サポート　COCP-ITC-grp@g.chuo-u.ac.jp

　＜メール＞
　　【題名】Webex自動アクティベート不具合について

　　【本文】
　　　■学籍番号・教職員番号
　　　■漢字氏名
　　　■全学メールアドレス
　　　　　
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ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。