都心ITセンター(後楽園)新着ニュース

2021年03月17日

実習室プリンターの利用時の不具合についてご案内

Windows10更新プログラム適用後に実習室プリンターに対してリモート印刷をした際
ブルースクリーンエラーが発生する問題が生じる場合がございます。
※ 実習室PCからの印刷では、問題は発生いたしません。

問題が生じた場合には、マイクロソフト社より問題を解消するパッチが提供されていますので、
Windows修正更新プログラムのアップデートを実施し適用をお願いいたします。
詳細は、プリンターメーカのWebページを確認ください。

プリンターメーカの情報掲載:
  https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/support/information/info_20210316.html

Windows修正更新プログラムのアップデート方法:
  https://faq.kyoceradocumentsolutions.co.jp/Detail.aspx?id=3416

以上、よろしくお願いいたします。