LINE株式会社から講師をお招きし、講義が行われました

LINEユーザーであれば、3月31日より厚生労働省からの「新型コロナ対策のための全国調査」がLINE上のメッセージとして手元に届いたのは記憶に新しいかと思います。
本調査は、LINEユーザー約8,300万人（3月31日時点）を対象に実施された大規模な調査でしたが、LINEという私たちの生活に密着したSNSの活用により、スピーディーに調査結果を得ることができています。
砂金様からは、厚労省から本調査の打診があった後のLINE社内での議論や本調査の実施にあたっての個人情報への配慮、本調査の発信後の世間の反応等の紹介がありました。

この他にも、ダイヤモンド・プリンセス号の乗客・乗員に向けての心理カウンセラーや医師・看護師に相談できる窓口を設置したLINEが使えるスマートフォンの配付、AIを搭載したチャットボットを使ったシステムの自治体等への提供、医師と患者の接触を減らしつつ一定程度の質を担保した診察を実現する遠隔医療に資するツール等、LINE社では今般のコロナ禍において多岐にわたる社会貢献活動を展開しているとのことです。

講演後、学生からはチャット機能を通して多くの質問が寄せられました。
LINEのユーザーインターフェースの変更のプロセス、消費者に提供するサービスを企画するプロセス、国外でのSNSの普及についてどう感じているか、LINE社が求める人材像等、砂金様から丁寧にご回答いただき、学生にとっては得るものの非常に大きな講義となりました。