ヘルスケアマーケティングにおいて中央大学名誉教授 田中洋氏による講演を実施

●概要
2022年10月5日（水）、中央大学ビジネススクール（CBS）MBAプログラムの専門コア科目（該当科目区分挿入）「ヘルスケアマーケティング」（担当：真野俊樹教授）の授業において、田中洋氏（中央大学名誉教授）をゲストとしてお招きし、『病院/クリニックのブランド戦略』というテーマで授業内講演を実施いただきました。

＜略歴＞
1951年名古屋市生れ
京都大学博士（経済学）
日本マーケティング学会会長、日本消費者行動研究学会会長を歴任。
1975～1996　21年間、㈱電通勤務。
1996～1998　城西大学経済学部助教授
1998～2008　法政大学経営学部教授
2003・4年度コロンビア大学ビジネススクール客員研究員
2008～2022　中央大学ビジネススクール教授
2022~ 中央大学名誉教授
元・東証一部上場・ソウルドアウト株式会社社外取締役
関心領域：マーケティング論・ブランド論・広告論
 

●受講生の感想
病院のマーケティングにおいて、STPが非常に大きな役割を担うこと。そしてマーケティングプロセスの中で、ブランド戦略が非常に重要な意味を持つこと。
具体的には、1．状況分析（競合、診療圏、患者、待合室調査）、2．価値とアイデンティティ制定（①コンセプト；どのような病院と理解してもらうか？②理念；どのような考え方やスピリットをもった病院なのか？③ビジョン；どのように世界が見えているか、将来どのようになるか？④ミッション；何を達成すべきか）、3．価値を伝達する（想い、ミッションを①コミュニケーション活動に反映させる、②患者さんとのコンタクトポイントでその想いを伝達する、③病院組織内に浸透させる）という病院のマーケティングプロセスを学ぶことができて非常に有意義だった。
また、ブランドを発信していくには、そこで働いている従業員の情熱ややる気が重要である（星野リゾートの例）を考えると、医療従事者の働き方改革は非常に重要な課題、改善事項であると改めて思った。

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