広告システム全体を統括する「Global Ad Technology Department（GATD）」という部門に所属し、自社開発アプリなどのワイヤーフレーム（サイト設計図、画面デザイン）について、使い勝手の良さを追求する仕事に携わりました。

日本企業で８年間、勤務経験のあるインド人のプロダクトマネジャーをメンター（指導・助言者）として、ワイヤーフレームを作り、どのようなサービスがユーザーに受け入れられるのかを、試行錯誤しながら取り組みました。仕事の過程で疑問に思ったことにすぐに回答してくれる、高い専門性を持った社員からも良い学びを得られました。

聞き取りづらかった英語も１～２週間で理解できるようになり、インターン期間をより有意義に過ごそうと心がけたのは「迷ったら尋ねる」「ためらわずに聞く」ということ。ロゴや写真などサイトを構成する素材を渡され、「ワイヤーフレームを作って」と最初に指示されたときは「困ったな」と思いましたが、「試行錯誤しながら何とかする」ことも大事だと気づきました。

当初２週間はプロダクトマーケティングチーム、後半はマネジメントチームに所属し、チームの業務の全体像の把握と、電子メールによるマーケティングの手伝いなどを担当しました。

将来の就活も考慮に入れ、エンジニアの数が米シリコンバレーを上回るベンガルールのIT 企業ということで参加しましたが、一番に学んだのは社会人としてのコミュニケーションの仕方やマナーのほか、企業にはそれぞれ共有する価値観や文化があるということです。

Rakuten India の社員千数百人の99％はインド人でしたが、「常に改善、常に前進」「スピード!! スピード!! スピード!! 」といった日本と同じ「楽天主義」に基づくコンセプトが浸透していました。私のメンターも「プッシュ、プッシュ、プッシュ！」とスピード感を高めて仕事をするよう、声をかけてきたことを覚えています。契約を増やすという課題のプレゼンテーションで解決案を評価されたときは、やりがいを感じました。

何か新しいことに挑戦するとき、「計画を練りに練る」という日本企業が多いのに対し、インドは「やってみて、その場で試行錯誤を重ねる。失敗したら改善する」というスタイルです。何よりスピード感に違いがあると感じました。

インターンの最終プレゼンテーションに向けて、ネット上の他国の市場調査がうまくいかずに悩んでいたところ、メンターのアドバイスで乗り切り、帰国後にオンラインで社長ら現地の幹部を前にプレゼンを実施できました。一からマーケティング戦略を立案し、やり遂げることができたため、非常にやりがいを感じたのを覚えています。

日本のような「おはようございます」「おつかれさまでした」といった挨拶の習慣がない会社だったので、私が挨拶を欠かさずにいると「すごく礼儀正しいね」と逆に驚かれました。でも、会う人は皆、優しくフレンドリーで、インドの人々には親しみを感じています。

強みである英語を生かして海外で働くというのが、高校生の頃からの私の夢でした。帰国後に就活を始めたのですが、もう一度海外へインターンに行きたいとも考えています。急成長の国のビジネスの現場を実際に感じられるところがインドの魅力だと思います。

Yulu（ユル）はレンタルの小型バイクを提供する2019年設立のスタートアップ企業で、急成長を遂げています。私は約60人が働くビジネスチームの所属でした。現地で需要の大きい小型バイクを置く街中の場所（ステーション）の提案を行うなど、国際経営学部の授業で学んだ理念を実践できる面白い仕事と感じました。

一番の収穫はインド人のマインドセット（心構え）を学べたことです。国民性や価値観が日本とは違う。「私がやっている」という意識が強く、自分の能力や仕事にプライドを持っていて、積極性やハングリーさを感じました。自分の意見を強く持っているので、ぶつけ合うことで、生みだせる大切な何かがあるんです。

働き始めて２週間後、ビジネスチームのリーダーとステーションの設置場所で押さえるべきポイントの議論になった際、「それは違う」と主張するリーダーに対し、「でも日本ならこうしている」と繰り返し反論すると、「それは良い視点だ」と反応が変わっていきました。相手の意見を必要以上に尊重しがちだった私も「やるしかない」というマインドの大切さに気付き、自分を主張する度胸がついたように思います。

ビジネスライクな雰囲気の職場で、最初はなじめるか不安もありましたが、週２回のプレゼンテーションの場で、私への質問やリアクションが増えてきたとき、上司や仲間にメンバーとして認められたと、やりがいを覚えました。