多摩ITセンター新着ニュース

2020年08月03日

【重要】多摩ITセンターサポートデスク窓口閉室およびサポート方法について※8/3更新

新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、4月8日~8月23日の期間窓口を閉室し、サポート方法を下記の通り変更いたします。ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
なお、今後の閉室対応については社会状況次第で変更する可能性もあります。変更が生じた場合は改めてお知らせいたします。
また、修学延長生の学生証の更新につきましては、サポートデスクでは行いません。更新方法については、所属学部事務室へお問い合わせください。

 


 

【多摩ITセンターサポートデスク窓口時間およびサポート方法】

日程:4月8日(水)~8月23日(日)
  ※8月7日(金)~8月14日(金)は夏季一斉休暇となります。詳細はこちらをご確認ください。
  ※8月15日(土)~8月23日(日)の間の土曜日・日曜日は休業日となります。

開室時間:終日閉室

電話対応:なし

 ※メールは終日受付けておりますが、返信には数日お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

サポート方法:

<学生>
 ■窓口対応:対応不可
      ※学生証の再発行については、各学部郵送で対応しております。
       詳細は7月31日頃のCplusのお知らせ「入構制限中の学生証再発行申請について」をご確認ください。

 ■メール対応:●ITセンターで提供しているサービスに関するお問い合わせ全般
         ※サポート内容によっては数日お時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

        ●統合認証パスワード再発行
         ※こちらのページをご確認ください。
         ※まずはサポートデスク(toiawase@tamacc.chuo-u.ac.jp )へご連絡ください。
          なお、メールの件名は「統合認証パスワード再発行」とし、本文には①学部名、②学籍番号
          ③氏名、④連絡先を記載ください。


<教員>
 ■窓口対応:対応不可
    ※機器・ソフトウェア貸出対応については、サポートデスク(toiawase@tamacc.chuo-u.ac.jp  )へ
         ご相談ください。
 ■メール対応:●ITセンターで提供しているサービスに関するお問い合わせ全般
         ※サポート内容によってはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

        ●統合認証パスワード再発行
         ※こちらのページをご確認ください。
         ※まずはサポートデスク(toiawase@tamacc.chuo-u.ac.jp )へご連絡ください。
          なお、メールの件名は「統合認証パスワード再発行」とし、本文には①学部名、②教員番号
          ③氏名、④連絡先を記載ください。
           
         ●多摩キャンパス個人研究室で利用する際の、学内ネットワークへの接続サポート
          ※こちらのページをご確認いただくようお願い申し上げます。